Responsable Qualité SMQ & Production (Qualité, Embarqué, Electronique, Ferroviaire) F/H

Présentation du groupe

ACTIA est une ETI familiale créée en 1986, dont le siège est basé à Toulouse. 4000 employés répartis dans 17 pays réalisent un CA de 535M€. Chaque année, entre 14 % et 18 % de ce chiffre d’affaires sont investis en R&D Associés à une stratégie patrimoniale et à un esprit pionnier, ces choix garantissent l’indépendance du groupe et la pérennité de sa dynamique entrepreneuriale. Le métier d'ACTIA est de concevoir, de fabriquer et d’opérer de l’électronique embarquée au service de la gestion des systèmes dans les domaines particulièrement exigeants de l'automotive, du ferroviaire, de l'aéronautique, du spatial, de la défense, de l'énergie et des télécommunications. Les engagements d'ACTIA tournent autour des enjeux sociétaux tels que la mobilité, la connectivité, la sécurité et l'environnement. La maîtrise de la production et de la conception des produits signés ACTIA est une véritable garantie de qualité. L'ensemble des collaborateurs du groupe partage cette exigence de qualité dans un environnement totalement certifié.

Contexte du poste

La filière Railway relève d’importants challenges liés, entre autres, à la mondialisation, à la révolution digitale, à la décarbonation et à la sécurisation des transports qui transforment l’expérience voyageur. Saisissant cette opportunité, depuis près de 20 ans, ACTIA est au cœur de ces enjeux technologiques pour une mobilité ferroviaire intelligente, sûre et connectée. ACTIA RAILWAY est un acteur majeur historique sur le marché ferroviaire dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions de vidéo protection, rétro-vision, PAPIS (Informations voyageurs), Infotainment pour les trains, trams et métro et pour la sécurité des travailleurs en bord de voie.  Ces solutions reposent sur des équipements électroniques embarqués à forte exigence de fiabilité, comprenant notamment des cartes électroniques, calculateurs et systèmes de communication destinés aux environnements ferroviaires.

Dans le cadre d’un remplacement, notre client recherche pour son site de Millau un(e) Responsable Qualité. Rattaché(e) à la Direction du site, vous assurez la performance ainsi que l’amélioration continue du Système de Management de la Qualité et des activités de production de produits électroniques, dans le respect des exigences clients, réglementaires et normatives. Vous contribuez activement à la satisfaction client et à la performance opérationnelle du site.

Le poste se caractérise par :

• Le management de l’équipe Qualité et l’animation de la démarche qualité du site.
  
• L’encadrement de 3 ingénieurs qualité, répartis sur les activités QSSE, Qualité Opérationnelle et Dossiers d’industrialisations.
  
• Une collaboration étroite avec les équipes Production, Méthodes, Industrialisation, Supply Chain et la Direction.
  
• La supervision de la qualité des activités de fabrication, d’intégration et de test de cartes électroniques, calculateurs et systèmes embarqués ferroviaires.
  
• Le pilotage des démarches d’amélioration continue et de résolution de problèmes visant à renforcer la robustesse des processus industriels.
  
• Une présence terrain forte permettant d’accompagner les équipes opérationnelles dans l’atteinte des objectifs de performance et de conformité.
  
• Une contribution directe à la fiabilité des produits, à la satisfaction client et à la compétitivité du site.
  
• Un rôle d’interface privilégié avec les clients, fournisseurs et organismes de certification sur les sujets qualité (ISO9001, 14001, 45001 et préparation de la ISOTS22163).
  

Les missions

Rattaché(e) à la Direction du site de Millau et au sein d’une équipe de 4 ingénieurs Qualité, le poste s’articule autour de 5 grands axes :

Système qualité & conformité

• Piloter, maintenir et améliorer le Système de Management de la Qualité du site
  
• Obtenir et renouveler les certifications et labels de l’entreprise
  
• Assurer la veille normative et réglementaire
  
• Piloter les audits internes, clients et organismes de certification
  

Amélioration continue

• Déployer et animer la démarche d’amélioration continue du système de management de la qualité
  
• Consolider les retours d’expérience et en assurer l’exploitation
  
• ​Piloter l’optimisation des processus et la mise en œuvre des plans d’actions associés
  

Qualité projet

• Définir les dispositions qualité applicables aux projets
  
• Rédiger ou valider la documentation qualité associée
  
• Suivre la bonne application des exigences qualité tout au long des projets
  
• Valider les passages de jalons selon les processus de conception
  
• Animer les recettes clients et contribuer à la validation des livrables
  

Qualité production

• Superviser la qualité des produits tout au long de la chaîne de production, en garantissant leur conformité aux cahiers des charges et référentiels
  
• Piloter le traitement des non-conformités détectées en production et coordonner les plans d’actions correctifs et préventifs en phases projet et vie série
  
• Piloter les recettes clients et les First Article Inspections (FAI)
  
• Réaliser les audits de sous-traitants
  

Relation clients & gestion des non-conformités

• Gérer et animer les déclarations clients (non-conformités, retards, dérogations)
  
• Participer aux revues périodiques avec les clients
  
• Suivre et traiter les incidents qualité et sécurité remontés par les client
  

Le succès du futur Responsable Qualité sera notamment mesuré à sa capacité à :

• Pérenniser les acquis du site tout en poursuivant la montée en performance industrielle et qualité, en soutenant les projets d’industrialisation, l’optimisation des processus de production et la réduction des non-conformités, afin de renforcer durablement la satisfaction client et les performances OTD/OQD.
  
• Accompagner les évolutions du site en garantissant l’adhésion des équipes production et qualité, ainsi que des parties prenantes externes (clients, fournisseurs, organismes de certification), autour des exigences qualité produits et des standards clients.
  
• Structurer et renforcer la dynamique d’amélioration continue en production et en qualité, en développant les compétences des équipes et en identifiant les leviers de performance et de maîtrise des procédés.